Техническая поддержка продукта: Наша специализированная команда технической поддержки обеспечивает быструю и эффективную помощь и устранение неполадок в системе по телефону, электронной почте, удаленному доступу и посещениям на месте.
Удаленная техническая поддержка: мы предлагаем онлайн-удаленное обслуживание системы, обеспечивая профессиональную техническую поддержку и эффективное обслуживание без географических ограничений.
Сообщение о неисправностях и обработка: доступна глобальная горячая линия обслуживания, где сообщения о неисправностях распределяются по соответствующему глобальному региону в зависимости от вашего местоположения.Технические эксперты в этом регионе проводят последующие звонки для сбора подробной информации, предоставлять консультации по телефону или организовывать вмешательство на месте до тех пор, пока проблема не будет решена.
Уведомление клиента
1Если у вас есть особые требования к продуктам, вы должны предоставить следующие инструкции в договоре заказа:
Требования к диаметру
Материал перевозимого товара
Максимальная нагрузка
Скорость конвейера
Окружающая среда, температура и воздействие воды
2Завод может настроить различные контроллеры и аксессуары в соответствии с вашими спецификациями.
3. Для фьючерсов и заказы клиентов, пожалуйста, позвоните письмо, чтобы сказать ролик модели, спецификации, количество, время доставки и место в деталях.
Глобальная система послепродажного обслуживания
WINROLLER стремится обеспечить исключительную глобальную послепродажную поддержку.с экспертными командами, доступными по телефонуОт бесперебойного удаленного обслуживания до детального решения проблем, наши специалисты готовы оперативно ответить на ваши потребности, независимо от местоположения..Доверяйте WINROLLER для надежной поддержки и непрерывного обслуживания, где бы вы ни были.
